La política de devolución es un aspecto fundamental en el comercio electrónico, ya que garantiza la satisfacción del cliente y la confianza en la compra. Conocer cómo gestionar devoluciones y cambios es clave para una experiencia de compra positiva.
Una vez que recibís tu pedido, tenés 30 días para gestionar el cambio. Es crucial que los productos se devuelvan sin uso, sin lavar y con las etiquetas originales intactas.
Si deseás devolver tu pedido, tenés 15 días para solicitar la devolución. Podés optar por:
Nota: Si compraste en cuotas y solicitás reintegro, seguirás pagando las cuotas según lo acordado.
El mismo día que solicitás la devolución, se gestiona el retiro de prendas. El proceso puede durar hasta 20 días desde la solicitud hasta el reintegro, que se realizará por el mismo método de pago original.
Si necesitás cambiar el talle:
El cambio puede realizarse a través de Correo Argentino o desde nuestro depósito en CABA y el proceso puede tardar entre 12 a 15 días.
Conocer y entender nuestra política de devolución te permitirá realizar tus compras con total confianza. ¡No dudes en contactarnos si tenés más preguntas!
